Гарантия

Срок гарантийного обслуживания входной металлической двери один год со дня подписания договора. При правильной установке и эксплуатации металлической двери гарантия распространяется на все механические детали (петли, замок, цилиндр, задвижки, ручку) и декоративные элементы полотна.

Устранение неполадок на всём протяжении гарантийного срока проводятся бесплатно, при предоставлении паспорта изделия или гарантийного талона. Механические повреждения покрытия двери или декоративной отделки и накладных элементов при монтаже дверного полотна сторонними организациями или неквалифицированными мастерами, не являются причиной возникновения претензии к продавцу. Поломки выявленные после окончания гарантийного срока, устраняются на платной основе, цена и сроки обговариваются с сервисной службой.

Гарантия не сохраняется, если:

имеет место нарушение правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации;
изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
дефект вызвал изменение конструкции не предусмотренным производителем;
дефект вызван действием непреодолимых сил, подвижностью стен помещения, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями покупателя или третьих лиц, или действиями домашних животных;
обнаружены повреждения вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, грязи.

Дверь принимается в чистом виде при хорошем освещении. После приемки претензии по наличию сколов, царапин, потертостей на панелях, поверхности металла, зеркалах, стеклах, фурнитуре не принимаются. В случае не гарантийных и пост гарантийных обращений, сервисная поддержка будет оказана на платной основе. Стоимость услуг согласовывается с сервисной службой отдельно.

Производитель вправе изменять конструкцию и комплектацию двери без уведомления покупателя.